网易云音乐iPhone端常见问题
2015-10-11 22:00阅读:67.2万问题解答库
大家好，为了帮您更加方便愉快地使用网易云音乐，我们在这里将iOS使用过程中经常会遇到的一些小问题做了解答，希望可以帮到您。
Q1.更换手机绑定及注册账号、在线听歌免流量、会员、等级等相关问题
点击关注@云音乐客服 后即可给客服发送私信消息，会有在线客服及时回复您的消息。
Q2.歌单相关问题
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Q3.如何注销账号？
1.电脑网页端打开网易云音乐的官网（http://music.163.com）
2.登录需要注销的账号-页面右上角头像处进入个人设置-绑定设置-删除帐号
请注意：帐号一旦被删除是无法恢复的，请慎重操作
Q4.等级听歌量是如何进行统计的？
在线听歌的计数规则为：
1.不同歌曲or同一首歌的不同版本均算一首；
2.同一首歌听N次仍然计数为1首；
3.单首歌曲必须听满大于60秒算一首。
注：不满60秒不计入听歌量；电台歌曲不计入听歌量；每天听歌上限为300首。
Q5.如何使用桌面歌词和铃声设置功能？
由于苹果系统的限制，不支持桌面歌词和铃声设置功能，因此无法使用的，如果后续开放限制我们会第一时间跟进的。
Q6.定位出错听不了歌怎么办？
1.是否使用了VPN呢？如果有，关闭后开启定位重试一下；如果没有，重新开启定位后试一下。
2.将手机设置里的AppleId注销后重新登录试试
注：定位在设置-隐私-定位服务中进行操作
Q7.如何一键定位当前播放歌曲？
点击播放列表中叉叉旁边的‘回形针’按钮，即可定位到当前播放的歌曲
Q8.作品侵权问题投诉及申诉方式
详情请点击链接查看
Q9.其他公众号问题（音乐人、电台、云村派出所、歌词问题等）
1.音乐人相关的问题，您可以私信联系“@原创君”，电话： 020-85105530；
2.电台方面的相关问题，可以私信联系“@潇洒小编”；
3.歌曲歌词信息错误、歌词不同步相关问题，可以私信联系“@云音乐曲库”；
4.评论区、举报类等相关问题，可以私信联系“@云村派出所”。
云音乐iOS开发组
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