songwoo,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指无法在 iPhone 上使用 Wi-Fi 网络打开 Safari 浏览器页面,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:
确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳及附件。前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“Safari 浏览器”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“Safari 浏览器”,轻点“清除历史记录与网站数据”。尝试在 iPhone 上的 Safari 浏览器中使用无痕浏览,查看问题是否依然出现。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!